ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг

Редакция от 04.04.2026
Российская Федерация

Индивидуальный предприниматель Висайтаев Рахим Русланович, ИНН/ОГРНИП: 053408113400, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в понимании ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцептом Оферты в понимании ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации признается совершение Пользователем конклюдентных действий, свидетельствующих о принятии условий Оферты, в том числе:

• регистрация/начало использования сервиса IronVPN через VK-бота Исполнителя;
• пополнение баланса;
• фактическое использование технической услуги (доступа к VPN-конфигурации/подключению).

1.3. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Пользователем считается заключенным договор возмездного оказания услуг.

1.4. Пользователь подтверждает, что до акцепта Оферты ознакомился с ее условиями в полном объеме, понимает их и принимает безоговорочно.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сервис (IronVPN) — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, предоставляющий Пользователю техническую возможность защищенного сетевого подключения (VPN) посредством выдачи и обслуживания индивидуальной конфигурации/ключа доступа.

2.2. Баланс — внутренний учетный показатель в рублях Российской Федерации, отражающий объем предварительно внесенных Пользователем денежных средств для оплаты услуг.

2.3. Тариф — стоимость оказания услуг, определяемая Исполнителем и доводимая до сведения Пользователя в интерфейсах сервиса (бот/личный кабинет/сайт).

2.4. Поддержка — канал связи с Исполнителем через VK-контакт, указанный в сервисе.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису IronVPN на условиях настоящей Оферты, а Пользователь обязуется оплатить услуги.

3.2. Услуга носит характер предоставления технического доступа. Исполнитель не гарантирует:

• бесперебойную и непрерывную работу сетей связи третьих лиц;
• постоянную скорость передачи данных;
• достижение Пользователем конкретных целей использования сети Интернет;
• работоспособность стороннего ПО/устройств Пользователя.

3.3. Услуга предоставляется «как есть» в пределах технических возможностей и с учетом плановых/внеплановых работ.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

4.1. Для получения услуги Пользователь проходит регистрацию в VK-боте/интерфейсе сервиса и получает доступ к индивидуальному ключу/конфигурации.

4.2. Исполнитель вправе применять технические ограничения, включая ограничение количества устройств, ротацию ключей и временную деактивацию доступа при нарушении условий Оферты либо недостаточности средств на Балансе.

4.3. При нулевом/отрицательном Балансе предоставление услуги может быть приостановлено до пополнения Баланса.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты путем пополнения Баланса Пользователя.

5.2. Списание стоимости услуг производится посуточно по действующему тарифу сервиса (на дату редакции: 4 (четыре) рубля в сутки), если иной тариф не установлен Исполнителем и не доведен до сведения Пользователя.

5.3. Минимальная сумма пополнения Баланса определяется Исполнителем (на дату редакции: 100 (сто) рублей).

5.4. Исполнитель вправе предоставлять приветственные/акционные бонусы (на дату редакции: тестовый баланс 12 (двенадцать) рублей). Бонусы не подлежат выдаче наличными и не являются электронными денежными средствами.

5.5. Способы оплаты определяются Исполнителем и отображаются в интерфейсах сервиса. На дату редакции возможно ручное пополнение через поддержку.

5.6. Моментом исполнения обязанности Пользователя по оплате считается зачисление средств на Баланс в учетной системе Исполнителя.

5.7. При приостановке/прекращении доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя (действия провайдеров, блокировки, сбои инфраструктуры третьих лиц), плата за фактически оказанный период услуги не возвращается.

6. ВОЗВРАТЫ

6.1. Пользователь вправе обратиться с требованием о возврате неиспользованного остатка денежных средств на Балансе.

6.2. Возврат осуществляется по заявлению Пользователя после идентификации и проверки оснований возврата.

6.3. Возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, комиссий платежных посредников (если применимо) и иных документально подтвержденных расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора.

6.4. Срок рассмотрения обращения и возврата — до 10 (десяти) календарных дней с даты получения полного комплекта сведений, необходимых для возврата.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязан:

• оказывать услуги в рамках настоящей Оферты;
• предоставлять Пользователю информацию о тарифах и существенных условиях оказания услуги;
• обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в объеме, предусмотренном законодательством РФ.

7.2. Исполнитель вправе:

• изменять тарифы, функциональность и иные условия оказания услуг с предварительным уведомлением;
• приостанавливать доступ при технической необходимости, нарушении Оферты, подозрении на злоупотребления и/или незаконные действия;
• проводить профилактические и аварийно-восстановительные работы.

7.3. Пользователь обязан:

• указывать достоверные сведения о себе;
• обеспечивать сохранность своих устройств, токенов, ключей и иных данных доступа;
• не использовать сервис для действий, нарушающих законодательство РФ и/или права третьих лиц;
• самостоятельно проверять актуальную редакцию Оферты.

7.4. Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для совершения противоправных действий;
• предпринимать попытки взлома, несанкционированного доступа, нарушения работоспособности сервиса;
• передавать доступ третьим лицам в целях, противоречащих настоящей Оферте и закону.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Акцептуя Оферту, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных Исполнителем в целях:

• исполнения договора;
• учета платежей и обращений в поддержку;
• обеспечения безопасности и работоспособности сервиса;
• соблюдения требований законодательства РФ.

8.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.3. Перечень обрабатываемых данных может включать: Telegram ID, username, имя/фамилию (при наличии), сведения о платежах, технические идентификаторы устройств и служебные данные использования сервиса.

8.4. Пользователь уведомлен о том, что часть технической инфраструктуры и/или подрядчики могут находиться за пределами РФ; при этом Исполнитель принимает необходимые меры для соблюдения требований законодательства, включая локализацию данных граждан РФ в случаях, когда это обязательно.

8.5. Пользователь вправе направлять запросы об обработке персональных данных и отзыв согласия по контактам Исполнителя.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• невозможность использования услуги по причинам, зависящим от Пользователя (оборудование, ПО, сеть, настройки);
• действия/бездействие третьих лиц (операторов связи, хостинг-провайдеров, платежных систем, платформ);
• косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационные потери Пользователя.

9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой фактически оплаченных и неиспользованных Пользователем средств на Балансе на момент предъявления обоснованного требования.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты.

10.2. Новая редакция Оферты вступает в силу по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты ее опубликования, если иной срок не указан в публикации.

10.3. Продолжение использования сервиса после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до момента его расторжения.

11.2. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любое время.

11.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Пользователем условий Оферты или требований законодательства.

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1. Споры и разногласия разрешаются путем переговоров и претензионного порядка.

12.2. Срок рассмотрения претензии — до 30 (тридцати) календарных дней с даты ее получения.

12.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.

14.3. Актуальная редакция Оферты размещается Исполнителем в доступном для Пользователей месте (сайт/бот/личный кабинет).